Tech Targetジャパン「ERPの【コスト分析】」

3D Budget Pie Chart

ITmediaのTechTargetジャパンからERPの初期導入時の標準的なコストモデルの分析が解説されています。

本解説記事は「ITR Market View:ERP市場2012」の調査内容から作成されています。マクロなアプローチでコスト感覚がわかりやすく解説されており、自社のRFP(提案依頼書)に対するベンダーからの回答内容を評価する際の参考になります。


(以下、メモ)

標準的なコストモデル

調査対象19製品の中央値でみた標準的なコストモデルはライセンス費用を1(25%)とした場合のハードウェア費用の比率が半分の0.5(12%)、サービス費用の比率が2.4(59%)となっている。サービス費用とは導入費用、コンサルティング費用、カスタマイズ費用、追加開発費用などを指す。
※補足
以下を除外している。
・SAP ERP、Oracleなどの大企業向け海外製品(コストモデルを公表しないため)
・会計のみ、人事給与のみで導入されることが多いパッケージ(会計以外の販売・生産での実績が多い製品で比較)
・中小企業向けPC版パッケージ(ライセンス費用の割合が40%と高いため)

このライセンス比(1:0.5:2.4)は個人的なプロジェクト経験から見てもあたっていると思います。

変動要素としては、
・システムの性能要件が厳しいとハードウェアの割合が高くなる。
・現場入力や申請から承認のワークフロー、予算実績データの従業員による照会などを実施する場合に、サーバーライセンスやエンジンライセンスでなく、ユーザーライセンス体系のパッケージを導入すると高くなる。
・共通事項として、カスタマイズやアドオンなどの追加開発が多いとサービスの占める割合が高くなる。
と解説しています。

大企業向けERPのコストモデル

アドオンを含めたERPのコスト構造の代表例としてSAPでは同比率が1:0.5:5.9、Oracleでは1:0.7:5.9となっている。
※補足
・追加開発費用算出の対象はインタフェース、画面・帳票、処理ロジックなど、500機能を超えていた。
・ライセンス費用1に対してサービス費用が5を上回る場合は、かなり複雑で難易度の高いシステム構築であるとの目安になる(10を超えると失敗プロジェクトになるリスクが高い)。

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Akiyoshi KANEKO

業務プロセスを可視化(モデル化)し、その可視化されたドキュメントを中心においてプロジェクトを推進するアプローチを提唱している。経理・財務分野を主な専門領域として、業務プロセスの改善やシステム構築、組織体制の整備に関するコンサルティングに従事。プロジェクト現場では、「お互いの仕事を理解する」「現状の課題を共有する」「考えていることを相手に伝える」「新しいしくみを共有し実行まで落とし込む」よう関係者間の橋渡し役として活動する。著書『内部統制評価にみる「重要な欠陥」の判断実務』『阻害要因探しから始める決算早期化のテクニック』
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