業務フローでプロジェクトの現状分析コストをセーブする
業務改善や情報システムの導入プロジェクトを立ち上げるたびに現状分析フェーズを繰り返す・・・決して珍しいことではありません。 現状を正しく認識しないままプロジェクトを進めたときに手戻りをするリスクを考えれば、たとえ現状分析 […]
「プロセスモデリング」の記事一覧
「機能表現」と「階層構造」は、業務分析に必須のスキルである（業務プロセスの可視化）
『あなたは、ある業務改善を目的としたプロジェクトにアサインされて、対象業務の現状分析をしなければいけないことになりました。さて、あなたはプロジェクト現場にどのような「武器」を持っていきますか？』 先日、セミナーテーマの深 […]
業務改善（問題解決型）を目的とした業務プロセスの可視化は機能表現を用いる
業務機能は、インプットを価値あるものに変換してアウトプットするしくみを言います。業務プロセスは、この業務機能がつながったものです。業務プロセスの改善作業に取り組む場合、業務プロセスをフローチャートのような技法を使って、業 […]
業務プロセスを可視化するのは論点を共有化するためである（業務プロセスの可視化の意義）
前回のエントリーの中に、「モデル化された業務プロセスを使うことによって、プロジェクトメンバーは共通した認識の下、業務全体を鳥瞰して業務課題に取り組むことができる」と業務プロセスの可視化の意義を説明しました。 このことは、 […]
業務改善プロジェクトにおいて可視化した業務プロセスを活動の中心において進めるアプローチの効用は大きい
本日、株式会社サン・プラニング・システムズ主催のセミナーで「業務プロセスアプローチによる業務改善の考え方と事例」をテーマに講演をしてきました。 現代のように不確実で変化の激しい経営環境下においては、変化に対応する形で企業 […]